Категорія: Спілкування -> Психологія

Я не відкрию нічого нового, якщо скажу, що люди сперечаються. Сперечаються завжди, скрізь, з усіма. Коли це потрібно, і коли це зайве. З приводу і без приводу.

Давайте з вами, перш за все, під уникнення розбіжностей і для кращого взаєморозуміння визначимося, що ж означає саме поняття спору.

Причому в кращому значенні цього слова. І для цього уважно розглянемо, що роблять люди, які сперечаються.

Кожна людина, що приймає участь у суперечці, здійснює чотири обов'язкових дії:

1. Висловлює свою точку зору.

2. Вислуховує точку зору опонента.

3. Висуває аргументи, що підсилюють свою позицію.

4. Висуває аргументи, що ослабляють позицію опонента.

Насправді спір, незалежно від його цілей і предмета обговорення, - це перш за все вироблення більш сильної позиції з даного конкретного питання. І ця позиція завжди сильніше, ніж мав до цього кожен з нас. І зовсім не дарма споконвіку і до цього дня всі ключові рішення приймаються більш ніж однією людиною, чи то політика, бізнес, або навіть справи сімейні. У цьому випадку для вирішення проблеми підключається колективний розум, і заперечувати цей факт чи не рахуватися з ним щонайменше недалекоглядно. Інша річ - брати чи не брати це - тут кожен вирішує сам. Але це вже скоріше залежить від розміру та сили вашого особистого ЕГО. І все одно вам самим доведеться вибирати між своїми амбіціями і позитивним результатом, так само як і нести за це відповідальність.

Природно, всі ці ознаки спору продуктивного, що має сенс. А спір безглуздий відрізняється тим, що у нього всі вищезгадані плюси і переваги відсутні. Але це ще пів-біди. А біда починається тоді, коли це може призвести до образ, скандалів, і навіть до цього конфлікту. Я вже промовчу про ваш дорогоцінний час, втрачений даремно.

Чому ж величезна маса людей йде за таким непродуктивному сценарієм, незважаючи на прагнення надходити розумно? Особистий досвід автора і спостереження за іншими людьми показують, що найбільшою перешкодою є той факт, що, використовуючи однакові слова, опоненти розуміють їх значення абсолютно по-різному. Іншими словами, спрощує сторони говорять на різних мовах, і тому не розуміють один одного. Ви ніколи не зможете домовитися з людиною, якщо не розумієте, що конкретно він має на увазі, вимовляючи ті чи інші слова.

Простий приклад.

Вам говорять, що Вася Пупкін добився великого успіху в житті . Людина, коли сказав таке, мав на увазі той факт, що Вася заробив багато грошей і тепер може жити на відсотки до кінця життя. А для вас успіх у житті означає мати відмінне здоров'я у поважному віці і голлівудська усмішка на всі 32 зуба. І гроші вам до лампочки. І поки кожен з вас, вимовляючи однакові звуки, надає їм різного значення, ваш спір перетвориться на безглузде заняття, а воно вам треба?

Такі елементарні речі, скажете ви, чого тут незрозумілого? Але в цьому й полягає парадокс, коли, забуваючи про таку елементарщина, розумні, освічені люди з піною біля рота годинами доводять один одному свою правоту і неправоту інших.

Щоб направити ваш спір в потрібне русло, достатньо дотримати три простих правила.

1. З'ясуйте, яке значення надає ваш співрозмовник тим словами, які вимовляє.

2. Поясніть йому точне значення використовуваних вами слів.

3. ; Переконайтеся, що ваш співрозмовник правильно вас зрозумів.

Зробити все це не представляє з себе нічого складного і витрачений на цей час окупиться з лишком. Це дозволить вам уникнути безглуздого спору і всіх негативних моментів, які з цього випливають.

Мені б дуже хотілося, щоб навіть така річ, як суперечка, робила вас з кожним разом сильніше і мудріше, і нехай в кожному вашому спорі обов'язково перемагає істина!

Автор: