В основному більшість проблем і завдань мають якесь протиріччя, без усунення якого прийти до якого-небудь рішення неможливо. Відповідно, вирішення таких проблем на увазі, в першу чергу, знаходження цієї суперечності і його усунення.
Спосіб вирішення завдань, в яких присутні суперечності, є тільки один - необхідно виконати обидві умови (вимоги).
Слід пам'ятати, що формулювання протиріччя - це наполовину вирішена проблема (задача). Якщо правильно сформулювати протиріччя, можна краще зрозуміти корінь проблеми. А це, у свою чергу, допоможе знайти найбільш точне рішення проблеми.
Припустимо, нам необхідно донести до цільової аудиторії деяку інформацію рекламного характеру. Але в силу того, як люди ставляться до реклами, швидше за все небагатьох відсоток потрібної аудиторії отримає відомості, які за нашою задумом вони повинні отримати.
Суперечність полягає в тому, що, як би ми не намагалися донести інформацію до потрібного відсотка, всі спроби зазнають невдачі. Роздавати рекламу безкоштовно немає ніякого сенсу, занадто невеликий відгук від такого прийому, адже мало хто знайомиться з вмістом рекламних проспектів. Ще більш безглуздим ходом буде продаж інформації у якому б то не було вигляді. Суперечність даній ситуації можна сформулювати таким чином: щоб отримати інформацію, треба читати рекламний проспект, але люди не бажають його читати. Рішення може бути одне: зробити так, щоб людина сама шукав необхідну інформацію. Це і буде Ідеальним Кінцевим Результатом даної задачі. Тому оптимальний варіант - представити цю рекламу таким чином, щоб вона стала корисною, наприклад, у вигляді листівок або довідника.
Як же сформулювати протиріччя? Формула протиріччя зводиться здебільшого до наступного твердження: щоб виконати певну дію (функцію), необхідно, щоб об'єкт (система) володів властивістю "А", але щоб задовольняти різним вимогам і обмеженням, об'єкт (система) повинен також мати властивість "неа" .
Або ж формулювання може бути такою: щоб знайти рішення задачі, має виконуватися дія "А", проте обставини впливають, і в результаті цього впливу виконується дія "Неа".
Є лише один спосіб розв'язати задачу, у якій є протиріччя - це виконання двох умов або вимог, що часом є взаємо виключаємо.
Протиріччя можуть розв'язуватися в різних галузях: в просторі, в часі, у впливах. Про суперечності у просторі йдеться, коли одна частина системи (або ж вся система цілком) має властивість "А", а інша частина системи (або декілька частин цієї системи) має властивість "Неа".
Розглянемо такий приклад, що наочно представляє розв'язання суперечності в просторі: є сімейство риб, які харчуються виключно комахами. Щоб спіймати здобич, ці риби повинні виглядати комах, для цього вони спливають трохи над поверхнею води. Однак у той момент, коли риби виглядають здобич, вони самі з легкістю можуть стати здобиччю інших хижих риб.
Суперечність полягає в тому, що дане сімейство риб має одночасно бачити те, що знаходиться над водою, щоб не переглянути видобуток, і те, що знаходиться під водою, щоб не стати самим здобиччю. Це протиріччя було вирішено самою природою - в даному прикладі описувалася особливість сімейства риб-четирехглазок. Їх око має особливу будову: сітківка ока розділена на дві частини, і кожна частина ока має свій зіницю. Таким чином, риба бачить все, що коїться під водою і вчасно зауважує небезпеку, а також бачить все, що коїться над водою, тому здатна спіймати здобич.
Суперечність в часі. У певний інтервал часу (Т1) система (або ж її частина) повинна мати властивість "А", а в інший інтервал часу (Т2) - властивістю "Неа".
Щоб наочно розглянути протиріччя в часі, можна навести такий приклад: каратистів, щоб розсікти цеглу на дві половини, потрібно напружити руку, але при цьому добре розігнати напружену руку йому не вдасться. Суперечність полягає в тому, що рука повинна бути і напруженою (щоб зробити потужний удар), і розслабленої (щоб була найбільша швидкість спускалась цегла руки). Вирішується це протиріччя так: в русі рука каратиста розслаблений, а при контакті з цеглою вона стає напруженою.
Суперечність, що спостерігається в впливі, можна сформулювати наступним чином: система має властивість "А", коли на неї виявляється певний вплив (V1) і властивість "неа", коли спостерігається інше вплив (V2).
Для того, щоб розглянути цей тип суперечності, наведу приклад з історії. Парацельс, що жив в 15-16 століттях, був не тільки природодослідником, але й талановитим художником. Його картини були дуже незвичайні, тому ходили чутки про зв'язки Парацельса з нечистою силою. Одного разу Парацельс продемонстрував зимовий пейзаж - під сніговим покривом стояли дерева. Але, за кілька хвилин, на очах здивованих глядачів, сніг "розтанув", оголюючи зелену траву і листя на деревах.
Суперечність даного прикладу можна сформулювати так: пейзаж на картині (як нам підказує наш досвід) мінятися не може (тут ми не беремо досягнення високих технологій, адже мова йде про середньовіччя), але цей пейзаж змінюється.
Вся справа в тому, що картина Парацельса була написана кобальтові фарбами. При нагріванні кобальту колір змінюється, оскільки втрачається кристалізаційна волога. Художник непомітно підігрівав свою картину на зворотній стороні під час показу. Тому, за відсутності нагрівання, глядачі споглядали на картині сніжний пейзаж, а при нагріванні - весняний.
Автор: